पढ़ाई और जीवन में क्या अंतर है? स्कूल में आप को पाठ सिखाते हैं और फिर परीक्षा लेते हैं. जीवन में पहले परीक्षा होती है और फिर सबक सिखने को मिलता है. - टॉम बोडेट

Sunday, August 8, 2010

कंज्यूमर कोर्ट में ऑनलाइन शिकायत दर्ज कराने की सुविधा पर विचार

उपभोक्ताओं को जल्द इंसाफ दिलाने के लिए सरकार कंज्यूमर कोर्ट में ऑनलाइन शिकायत दर्ज कराने की सुविधा पर विचार कर रही है। कृषि व उपभोक्ता मामलों के राज्यमंत्री केवी थॉमस ने यह जानकारी राज्यसभा में एक लिखित जवाब में दी। उन्होंने बताया कि इसके लिए उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम में बदलाव करने की योजना है।

फिलहाल उपभोक्ता अदालतों में सबसे ज्यादा लंबित मामले उत्तरप्रदेश के हैं। इसके बाद महाराष्ट्र, राजस्थान और गुजरात का नंबर है। देशभर में उपभोक्ताओं की शिकायतों के 3.68 लाख मामले विचाराधीन हैं। इनके जल्द निपटारे के लिए कुछ राज्य आयोगों, जिला फोरम ने लोक अदालत का आयोजन भी किया था।

राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग ने भी लोक अदालतों का गठन किया है। दिल्ली हाईकोर्ट ने पिछले साल दो ई-कोर्ट की स्थापना की थी। इन अदालतों में कागजी फाइलों की जगह जानकारियों को एलसीडी स्क्रीन पर देखा जाता है। दस्तावेजों को टचस्क्रीन हैंडबुक में सुरक्षित रखने का इंतजाम किया गया है।

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